CGV ET Mentions légales

                                            Conditions générales GALEODA

1. Les Soins

• Les soins proposés sont des soins de bien être (relaxant – esthétique) et non des soins thérapeutiques.
• Conditions de santé : il est obligatoire de nous aviser de tout problème de santé, allergie, blessure, etc… qui pourrait affecter le bon déroulement de votre soin ainsi que votre santé.
• Grossesse : nous avons des soins spécifiques pour les futures mamans. N’hésitez pas à demander conseil à votre esthéticienne pour sélectionner le soin approprié.
• Bijoux : afin d’éviter toute perte de biens personnel, merci de ne pas venir avec vos bijoux lors de vos soins visages et corps. Etant obligé de les enlever pour pouvoir accéder au soins (bagues, bracelets, montre, colliers, boucles d’oreilles, etc…)
• Sauna : pour les personnes souhaitant réserver le sauna seul ou en duo, veillez à ne pas oublier d’apporter votre serviette ainsi que votre maillot de bain.

 2. Carte cadeau

• Achat des cartes cadeaux directement à l’institut ou possibilité de vous les envoyer par mail avec un règlement immédiat « carte bancaire » par téléphone.
• Toutes nos prestations peuvent être proposées sous forme de carte cadeau ou de bon d’achat (valable sur les prestations et non pas sur l’achat de produits).
• Nos cartes cadeaux ont une validité de 6 mois. Passé ce délai, Galeoda se réserve le droit de ne plus pouvoir l’accepter ou de vous proposer une majoration de 30€ avec un nouveau délai de 3 mois.

3. Prise de rendez vous

• Par téléphone et/ou SMS au 07.67.43.96.37 n’hésitez pas à nous laisser un message afin que nous puissions vous rappeler dès que possible.
• Via notre site internet www.galeoda.com sous l’onglet prendre rendez-vous : un acompte de 25% du montant de votre prestation vous sera demandé afin de valider le rendez-vous.

4. Annulation et/ou retard de rendez vous

• Pour annuler un rendez-vous ou annoncer un retard vous pouvez nous joindre par téléphone/SMS au 07.67.43.96.37 , par mail contact@galeoda.com
• Toute annulation qui ne serait pas signalée au moins 48h à l’avance fera l’objet d’une facturation d’un montant de 25% de la prestation réservée (idem rendez-vous manqué).
• Pour un retard de 10 à 15 minutes nous réaliserons ce que nous pourrons de la prestation dans le temps restant.
• Pour un retard de plus de 15 minutes le rendez vous sera annulé et le règlement de 25% de votre prestation vous sera demandé.

5. Remises

• Les remises de 20% accordées aux étudiants et au moins de 20 ans ne sont pas valables sur la carte des soins de prestation enfants, sur les forfaits minceur, sur la lumière pulsée ainsi que sur le photorajeunissement.

6. Carte de fidélité

• Nous vous proposons une carte de fidélité informatisée, tous vos achats de produits et de prestations y sont enregistrés. Une fois les 300€ atteint vous bénéficierez d’une remise de 10%.
• Tout achat promotionnel, cure de soins visage/corps, lumière pulsée/photorajeunissement, remise étudiant et moins de 20 ans, ne sera pas porté sur votre carte de fidélité.

7. Conditions de paiements

• Sur place le paiement par carte bancaire est accepté à partir d’un montant minimum afficher à la caisse.
• Les règlements par chèque sont acceptés sur présentation d’un justificatif d’identité.
• Un détecteur de faux billets validera l’authenticité des billets à l’encaissement. En cas d’anomalie ceux-ci seront refusés et il vous sera demandé de régler par carte bancaire ou par chèque.
• Galeoda n’accorde aucun crédit.

8. Tarifs / Prix

• Les prix sont indiqués toutes taxes comprises (TTC) et peuvent être modifiés sans préavis.
• Les prix tiennent compte de la TVA de 20% applicable au jour de la réservation. Tout changement de taux sera répercuté sur les prix indiqués à la date de facturation.

9. Horaires d’ouverture

• Lundi, mardi, mercredi, jeudi, vendredi de 9h à 18h (journée continue).
• Samedi de 9h à 13h.
• Si vous souhaitez un rendez vous en dehors des horaires proposés, veuillez nous contacter directement par téléphone au 07.67.43.96.37
• Pour le bien être de notre clientèle, la porte d’entrée est toujours fermée à clés, nous vous invitons à sonner afin que nous puissions venir vous accueillir (hors soins en cours, voir ci-dessous).
• Lorsque toutes les esthéticiennes sont en soin visage ou corps, pour le bien être de notre clientèle en cours de soin, une pancarte vous indiquera l’heure à laquelle elles pourront vous accueillir, il est inutile de sonner pendant les soins.

Galeoda se réserve le droit de modifier à tout moment ces présentes conditions, sans aucune autre formalité.